Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 1188v

Điều 1. Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quyền và nghĩa vụ giữa 1188v ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại website 1188v.club và các nền tảng liên quan ("Dịch vụ").

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 1188v, bạn ("Người dùng", "Thành viên") xác nhận đã đọc, hiểu rõ và chấp thuận vô điều kiện đối với toàn bộ nội dung của tài liệu này, bao gồm mọi phiên bản cập nhật trong tương lai.

Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 1188v. Trong trường hợp mâu thuẫn, tài liệu này sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký

Để trở thành thành viên và sử dụng dịch vụ của 1188v, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 1188v nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi theo quy định pháp lu ật hiện hành.
2. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng.
3. Bạn xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại nơi bạn cư trú.
4. Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của bất kỳ tổ chức cá cược nào.
5. Bạn không phải là nhân viên, người thân trực hệ của nhân viên, hoặc đối tác kinh doanh trực tiếp của 1188v, trừ khi được phép bằng văn bản.

Điều 3. Tài Khoản Người Dùng

3.1. Quy định một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại 1188v. Việc tạo nhiều tài khoản bằng thông tin cá nhân khác nhau, sử dụng VPN hoặc proxy để vượt qua hệ thống kiểm tra sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập 1188v, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 1188v sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 1188v (nhân viên sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu).
• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Thông báo cho 1188v ngay lập tức nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

3.3. Thông tin chính xác

Bạn có nghĩa vụ duy trì thông tin tài khoản chính xác và cập nhật. Nếu phát hiện thông tin không trùng khớp trong quá trình xác minh, 1188v có quyền tạm ngưng tài khoản và yêu cầu bổ sung giấy tờ chứng minh.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

1188v hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV), thẻ cào điện thoại và USDT. Các điều kiện nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng; 20.000 VNĐ cho thẻ cào.
• Số tiền nạp tối đa mỗi lần: 500.000.000 VNĐ (tùy phương thức và cấp độ thành viên).
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử chính chủ của người đăng ký. Giao dịch nạp từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Thời gian xử lý nạp: tức thì với ví điện tử; 1-5 phút với chuyển khoản ngân hàng.

4.2. Rút tiền

Điều kiện rút tiền tại 1188v:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối đa mỗi ngày: 2.000.000.000 VNĐ (tùy cấp độ VIP).
• Thời gian xử lý: tối đa 15 phút trong giờ hành chính (8:00 – 22:00), tối đa 30 phút ngoài giờ.
• Bạn phải hoàn thành yêu cầu vòng cược tối thiểu 1x (một lần) trên số tiền nạp trước khi rút, trừ khi có quy định riêng cho từng chương trình khuyến mãi.
• Thông tin tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tại 1188v.

4.3. Phòng chống gian lận tài chính

1188v áp dụng hệ thống giám sát giao dịch tự động. Các giao dịch bất thường (nạp/rút nhanh bất hợp lý, dấu hiệu rửa tiền, sử dụng nhiều phương thức thanh toán liên tục) sẽ bị đánh dấu và yêu cầu xác minh bổ sung. 1188v có quyền tạm giữ tiền và yêu cầu giải trình trước khi xử lý.

Điều 5. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

1188v cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên. Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược (turnover), thời hạn hiệu lực và giới hạn rút thắng tối đa.
• Tiền thưởng (bonus) không phải tiền thật — bạn phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền thắng từ tiền thưởng.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một chương trình khuyến mãi trong mỗi đợt, trừ khi có thông báo riêng.
• 1188v có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm nhưng không giới hạn ở: cược hai bên (hedging), tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi trùng, sử dụng phần mềm bot.
• Nếu thành viên yêu cầu rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược, tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng sẽ bị hủy bỏ.

Điều 6. Quy Tắc Cá Cược

Khi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào tại 1188v (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, xổ số), bạn đồng ý với các quy tắc sau:

• Mọi cược đặt thành công đều được coi là hợp lệ và không thể hủy bỏ, trừ khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định cụ thể của từng sản phẩm.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi. 1188v không can thiệp vào kết quả bất kỳ trò chơi nào.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hiển thị tỷ lệ cược sai (odds error), 1188v có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc.
• Giới hạn cược tối đa/tối thiểu được áp dụng tùy loại trò chơi, sự kiện và cấp độ thành viên.
• 1188v có quyền từ chối hoặc giới hạn cược của bất kỳ thành viên nào mà không cần giải thích lý do.

Đối với sản phẩm casino trực tuyến và nổ hũ: tất cả game đều sử dụng hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập, đảm bảo kết quả ngẫu nhiên và công bằng.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ 1188v. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng:

1. Gian lận danh tính: Đăng ký bằng thông tin giả, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác hoặc tạo nhiều tài khoản.
2. Rửa tiền: Sử dụng 1188v làm phương tiện chuyển đổi tiền bất hợp pháp, nạp tiền từ nguồn không minh bạch hoặc rút tiền mà không có hoạt động cá cược tương ứng.
3. Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng trùng, cược hai bên đối ứng (hedging), sử dụng bot hoặc phần mềm tự động để khai thác khuyến mãi.
4. Khai thác lỗi hệ thống: Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật mang lại lợi thế bất hợp lý, bạn có nghĩa vụ thông báo cho 1188v thay vì khai thác. Tiền thắng từ lỗi hệ thống sẽ bị hủy bỏ.
5. Can thiệp kỹ thuật: Sử dụng phần mềm hack, inject code, DDos, hoặc bất kỳ phương thức nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống 1188v.
6. Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản 1188v của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
7. Hành vi quấy rối: Đe dọa, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

Điều 8. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

1188v cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép:

• 1188v không bảo đảm dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Thời gian bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật bất khả kháng hoặc tấn công mạng có thể gây gián đoạn tạm thời.
• 1188v không chịu trách nhiệm đối với tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng. Cá cược là hoạt động có rủi ro — bạn chỉ nên đặt cược với số tiền bạn sẵn lòng mất.
• 1188v không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu, thiệt hại tinh thần hoặc bất kỳ tổn thất hậu quả nào.
• Tổng mức bồi thường của 1188v trong mọi trường hợp không vượt quá số dư tài khoản thực tế của thành viên tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

Bạn đồng ý miễn trừ 1188v, giám đốc, nhân viên và đối tác khỏi mọi khiếu nại, yêu cầu bồi thường hoặc trách nhiệm phát sinh từ việc bạn vi phạm các điều khoản này hoặc vi phạm pháp luật.

Điều 9. Chấm Dứt & Khóa Tài Khoản

9.1. Quyền chấm dứt của người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 1188v bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải rút hết số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút) và hủy mọi cược đang chờ xử lý. 1188v sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 72 giờ.

9.2. Quyền chấm dứt của 1188v

1188v có quyền đơn phương tạm khóa hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Không thể hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tục (dormant account).
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Khi khóa tài khoản do vi phạm, 1188v có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng và tiền thắng cược phát sinh từ hành vi vi phạm. Tiền nạp gốc hợp pháp sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi mọi khoản liên quan đến vi phạm.

Điều 10. Sửa Đổi Điều Khoản

1188v có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mỗi lần sửa đổi:

• Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 1188v sẽ gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn hệ thống trước ít nhất 7 ngày.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi.
• Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư trước ngày có hiệu lực.

Điều 11. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của quốc gia nơi 1188v đặt trụ sở hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 1188v sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Khiếu nại trực tiếp: Gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ 1188v trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề. Khiếu nại phải nêu rõ nội dung, bằng chứng và yêu cầu giải quyết cụ thể.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: 1188v cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và đưa ra quyết định chính thức trong 14 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Trọng tài độc lập: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển đến cơ quan trọng tài độc lập theo quy định của luật áp dụng.

Thời hiệu khiếu nại là 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Quá thời hạn trên, 1188v không có nghĩa vụ xem xét khiếu nại.

Điều 12. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ 1188v qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Chat trực tuyến: Sẵn sàng 24/7, phản hồi trong 2 phút.
• Thời gian làm việc hỗ trợ nâng cao: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 24 giờ mỗi ngày.